Budova úřadu je moderně vybavena a nabízí příjemné prostředí pro setkávání s úředníky. V přízemí je umístěno turistické informační centrum a podatelna. Ostatní kanceláře se nachází ve druhé a třetím patře. Po celé budově se lze pohybovat bezbariérově, nedílnou součástí je výtah.

Před schody do druhého patra, případně před vstupem do výtahu, je umístěna navigační tabule s jednotlivými popisy kanceláří úřadu pro větší přehlednost a orientaci po budově.

Otevírací doba městského úřadu zůstává pro veřejnost stejná, pondělí a středa 8:00-11:30 a 12:30-17:00, pátek 8:00-11:30. Otevírací doba turistického centra je pondělí až pátek 8:00-11:30 a 12:30-17:00, sobota 8:00-11:30 (v sezóně od května do září).