„Na místo byla ihned vyslána trojčlenná policejní hlídka. Po příjezdu na místo policisté zjistili, že muž stojí na kraji střechy asi deset metrů nad zemí. Nešťastný muž stále opakoval, že je ve složité životní situaci a že chce skončit se svým nepovedeným životem,“ uvedl tiskový mluvčí trutnovské policie Udo Ertner. Policisté s mužem o jeho problémech hovořili a snažili se mu vysvětlit, aby od svého záměru upustil. „Hlídka požádala radiostanicí o přivolání policejního vyjednavače ze Správy Východočeského kraje, který je vyškolen pracovníky v oboru psychologie k řešení podobných závažných situací,“ doplnil Ertner.

Policisté s mužem neustále rozebírali jeho problémy, které se pro něj zdály být neřešitelnými. Muž, který byl odhodlán ke skoku, se postupem času stále častěji dával do hovoru s policisty. Po necelých čtyřech hodinách policejní vyjednavač s uvedeným nešťastníkem slezl ze střechy na pevnou zem. „Psychicky zlomeného muže si na místě převzal lékař rychlé záchranné služby, který byl na místě po celou dobu řešení vypjaté situace. Ten rozhodl o jeho převozu do jedné z psychiatrických léčeben,“ doplnil informaci Udo Ertner.