Nedostatky by měla radnice co nejrychleji odstranit. Jak se ukázalo, ne vždy to funguje.

„Lidé nám tam občas píší věci, které sem nepatří, jako například oprava schodů ke klášteru. Přínosné naopak bylo upozornění na nepořádek pod bývalou radnicí. Tady kontejnery přesuneme k domu u Láfových," hodnotí připomínky místostarosta Pavel Bouchner.

Jedna z prvních stížností se týkala Kumburské ulice, kde si oznamovatel posteskl na nedostatek odpadkových košů. Radnice sem po jeho výtce umístila tři nové.

„Prosím o opravu osvětlení v podchodu u viaduktu, jsou tam dvě světla a nesvítí ani jedno. Dále o opravu chodníku od herny v aleji až po kapličku, stav je příšerný, hrbatý. Třetí věcí je oprava pouliční lampy v ulici J. Grafka před domem č. 1569, která nesvítí," psal 5. března na web další z občanů. Zatím bez odezvy. Úkolem byl pověřen investiční odbor města.

„Oprava chodníku není v letošních investicích zahrnuta, osvětlení má na starosti jedna z dodavatelských firem," tvrdí šéf investic Ladislav Stuchlík. K němu se zatím nedoneslo, že by se měl tímto podnětem zabývat. „Stížnosti na webu přeposílá správce sítě bezpečnostnímu techniku, technickým službám, investičnímu oddělení a mně," vysvětluje Bouchner a slibuje, že se po nevyřízené záležitosti podívá. Doplňuje, že chodník bude vyspraven. 

Další stížnost se týkala řešení častých dopravních nehod ve Štikově na silnici v úseku ostré pravotočivé zatáčky směrem na Pecku. „Během tohoto týdne tady bylo sedm nehod. Zatím se jedná pouze o škody na majetku. Touto cestou chci předejít zranění osob," napsal na web 22. února další z občanů.

Řešením byl pověřen Petr Jerie. „Na místě jsme byli, zjistili jsme, že tu opravdu vozy vyjíždí mimo silnici. Jednali jsme s krajem o povolení na umístění značky. Nyní čekáme na vyjádření policie. U komunikace hodláme instalovat informační značku Pozor smyk," přináší řešení. „Musím přiznat, že web města navštěvuji často, ale rubriky jsem si nevšimla. Přínosná bude, pokud sem lidé nebudou psát hlouposti a radnice bude na podněty včas reagovat," domnívá se Ivana Nováková.  

Hlášení závad:
Prostřednictvím e-mailu nebo MMS zprávou z mobilního telefonu můžete zaslat fotografii s popisem problému
A) Snímek je pořízen digitálním fotoaparátem nebo mobilním telefonem a chcete jej odeslat e-mailem
1. Fotografii stáhněte do počítače
2. Fotografii vložte jako přílohu e-mailu, který odešlete na adresu zavady@munovapaka.cz
3. Nezapomeňte přesně specifikovat závadu a její místo.
B) Odeslání MMS přímo z mobilního telefonu
1. Po pořízení fotografie mobilním telefonem vytvořte MMS zprávu, se kterou bude fotografie odeslána
2. Nezapomeňte v těle MMS zprávy přesně specifikovat závadu a její místo
3. MMS odešlete na e-mailovou adresu: zavady@munovapaka.cz