Služby město zajistí díky dobrovolníkům. Linka je přístupná každý pracovní den. Radnice by v případě zhoršení pandemie koronaviru ráda obnovila skupinu dobrovolníků, kteří by vypomáhali zejména seniorům zajišťovat jejich základní potřeby.

Zájemci se mohou přihlásit do registru na webových stránkách města. Služba bude zajišťovat také hrazení poplatků nebo venčení psů. Linku pomoci seniorům má i jičínský a novopacký městský úřad.