Během návštěvy se ještě stačil penzistky zeptat na PIN. Žena mu okamžitě sdělila kombinaci čísel, která ovšem nebyla ke kartě, ale k jinému zařízení. O hodinu později se muž snažil za pomocí odcizené platební karty vybrat z bankomatu v Trutnově hotovost.

Vzhledem k tomu, že neměl správný PIN, peníze mu bankomat nevydal. Při pokusu o výběr peněz ho zachytil kamerový systém. Policisté proto žádají občany, kteří muže poznali, aby se obrátili na linku tísňového volání 158 nebo na telefonní číslo 974 533 651.  PČR