VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vadné výrobky vyměníte nebo dostanete peníze

VÝCHODNÍ ČECHY - Tentokrát se budeme věnovat tématu „Výměna výrobku, nebo vrácení peněz“.

2.8.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Adolf Horsinka

Pokud nastane situace, kdy náš výrobek je opakovaně opravován nebo se u něj vyskytne neodstranitelná vada, můžeme podle vlastního rozhodnutí požadovat jeho výměnu, nebo můžeme odstoupit od kupní smlouvy. „Pokud se rozhodneme pro výměnu, máme nárok na výrobek zcela shodný, případně shodných vlastností a pochopitelně musí být nový,“ sdělil Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů. Najdou se totiž i prodejci, kteří se snaží spotřebitele přesvědčit, že vrací výrobek použitý, a tudíž mají při výměně nárok zase pouze na použitý, což samozřejmě není pravda. „Od okamžiku výměny běží na tento nový výrobek nová dvouletá záruční lhůta se všemi právy, přestože prodejci často tvrdí, že pokud výrobek měníme například po roce a půl, máme na nový výrobek záruku pouze půl roku, tedy zbytek do dvou let. Předchozí závady se samozřejmě vynulují a nelze je tudíž započítat do případných vad nového výrobku,“ objasnil Josef Černý.

Reklamace

Dost často se stává, že se cena výrobku v období mezi jeho nákupem a reklamací změní, někdy směrem nahoru, u elektroniky většinou dolů. Tato skutečnost však nemá při výměně žádný vliv, a proto prodejce ani kupující nemají nárok na finanční vyrovnání. Jedná se prostě o výměnu kus za kus. „Jestliže zjistíme, že cena výrobku v období mezi nákupem a reklamací klesla, je výhodnější odstoupit od kupní smlouvy, nechat si vrátit peníze a teprve potom koupit výrobek nový. Toto se stává například u mobilních telefonů, kdy cena přístroje klesne během roku třeba i o desítky procent,“ dodal Josef Černý. V případě odstoupení od kupní smlouvy se setkáváme s případy, že se prodejce snaží vrátit pouze cenu platnou ve chvíli reklamace nebo přesvědčuje spotřebitele, že se odpočítává amortizace, a tudíž dostane částku sníženou o opotřebení a tak dále. Proto si pamatujme, že odstupujeme - li od kupní smlouvy, máme vždy nárok na vrácení plné kupní částky, kterou jsme zaplatili a to bez ohledu na současnou cenu výrobku.

Potřebujete poradit?

Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje, že po dobu prázdnin bude uzavřena poradna v Hradci Králové na Gočárově třídě. Opět se dveře otevřou první středu v září. Pokud budete potřebovat poradit, můžete se obrátit na poradnu v Albrechticích, která je stále v provozu. telefon: 494 371 638.

 

Autor: Ludmila Kubíčková

2.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 90 Kč

Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů (kromě taxikářů a řidičů dopravy nemocných a raněných) ŘIDIČ/-KA HOSPODÁŘSKÉ DOPRAVY. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Přijmeme:Řidič hospodářské dopravy (rozvoz prádla/stravy), V případě zájmu volejte na tel. č. 493 582 236 pan V.Šteffl (vedoucí dopravy), Nabízíme:, - adekvátní pracovní a platové podmínky,, - dohoda o provedení práce na dobu určitou s možností prodloužení, - vhodné pro studenty, - nástup možný od 1.7.2018, , Požadujeme: , - řidičský průkaz skupiny B, - dobré komunikační schopnosti,, - schopnost samostatné práce i práce v týmu,, - zodpovědnost, časová flexibilita, fyzická zdatnost,, - zdravotní způsobilost.. Pracoviště: Oblastní nemocnice jičín a.s. - sídlo, Bolzanova, č.p. 512, 506 01 Jičín 1. Informace: Monika Mikolášová, +420 493 582 329.

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 14 000 Kč

Číšníci a servírky ČÍŠNÍK, SERVÍRKA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: ČÍŠNÍK, SERVÍRKA, V případě zájmu se dostavte na MěÚ Libáň - během pracovní doby, nebo pište na starosta@mestoliban.cz nebo volejte na tel.: 491 110 613, 774 959 569., Nabízíme: možnost ubytování, stabilní zaměstnání.. Pracoviště: Město libáň, náměstí Svobody, č.p. 36, 507 23 Libáň. Informace: Jaromír Přibyl, +420 774 959 569.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 22 000 Kč

Řidiči nákladních automobilů, tahačů a speciálních vozidel ŘIDIČ/-KA ŘP SK. C (+E). Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 22000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ŘIDIČ/-KA ŘP SK. C (+E) - pracoviště Heřmanice - Nová Paka., V případě zájmu volejte v době od 7:00 do 20:00 hod na tel.: 603477623 p. Číla Otakar., Požadujeme vyučení, ŘP skup. C, ŘP skup. E výhodou, profesní průkaz, kartu řidiče, spolehlivost., Nabízíme příspěvek na stravování, zvláštní peněžité odměny. Jedná se o vnitrostátní dopravu. Nástup možný dle dohody.. Pracoviště: Otakar číla - provozovna, 509 01 Nová Paka. Informace: Otakar Číla, +420 603 477 623.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 80 Kč

Uklízeči a pomocníci v hotelích, administrativních, průmyslových a jiných objektech Úklid - prac. Jičín. Požadované vzdělání: neúplné základní. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 80.8 kč, mzda max. 90 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pracoviště: PČR Jičín, Balbínova č.p. 23, 24, 25, 26., Informace o pracovním místě: Klasický úklid společných prostor a kanceláří, zametení, vytření podlahových ploch, běžné úklidové práce. , Ranní směny od 7:30 - 15:00 hod., PO - PÁ. Prac. poměr na dobu určitou. , Pracovní místo vyhrazené zaměstnavatelem pro osoby se zdravotním postižením dle par. 80 zák. č. 435/2004 Sb. (OZP). , Kontakt: 723 612 506, prace@forcorp.cz. První kontakt POUZE telefonicky nebo mailem., Nechodit na pracoviště!. Pracoviště: Forcorp group spol. s r.o. - prac. pčr jičín, Balbínova, č.p. 23, 506 01 Jičín 1. Informace: Renáta Marková, +420 723 612 506.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 22. června 2018

Historicky první jaderná svatba a od císařpána k bolševikům: zhlédněte videa dne

Dalibor Janda

Kopidlnu, které slaví sto let, zazpívá i Dalibor Janda

Seznamte se s polským uměním a ochutnejte tradiční dobroty

Jičín - V sobotu 23. června se na Žižkově náměstí koná polský den.

Kráska z Peru, Austrálie nebo Evropy? Vyberte nejhezčí fanynku skupiny C

Fotbalové mistrovství světa v Rusku neprovázejí jen nádherné útočné akce a góly, ale i krásné ženy na tribunách či ve fanzónách. Do konce června vám budeme nabízet nejsympatičtější fanynky týmů z každé skupiny. Můžete hlasovat pro vaši favoritku, vítězky pak postoupí do finále, v němž se „utkají“ o pomyslný titul Miss šampionátu.

Konopí mělo vynést 12 milionů

Jičínsko - Devět měsíců intenzivní práce mají za sebou kriminalisté z Jičínska a Krajského ředitelství policie Královéhradeckého kraje, kterým se podařilo díky prvotnímu anonymnímu a stručnému oznámení všímavého občana na tísňovou linku 158 rozkrýt rozsáhlejší trestnou činnost na úseku TOXI, jež v těchto dnech postoupila do fáze návrhu na podání obžaloby.

Srdce Hradce začíná tepat divadlem

Hradec Králové - Oblíbený festival Divadlo evropských regionů startuje už v pátek. První den přinese hru z Kosova, obří loutky i brněnské komiky.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT