VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Před objednáním buďte obezřetní

VÝCHODNÍ ČECHY - Všichni prodejci nejsou poctiví, někteří uvádějí podezřelé obchodní podmínky, které mohou být nevýhodné.

9.9.2007
SDÍLEJ:

ilustrační foto Foto: DENÍK/David Taneček

Minulý týden jsme se v naší pravidelné rubrice věnovali nákupům přes internet a dnes se zaměříme na problémy, které by mohly vzniknout. Na internetu je nepřeberné množství obchodů, někteří prodejci jsou poctiví, ale najdou se i ti druzí. Proto bychom si měli dávat velký pozor, než si něco objednáme. Nejdříve bychom měli zjistit, zda je na stránkách prodejce uvedena nejen internetová adresa, ale také místo bydliště, sídlo a název firmy. „Stávají se totiž případy, že vrátíme zboží bez udání důvodu, ale na vrácení peněz již čekáme marně. Jestliže v takovém případě známe pouze internetovou adresu prodejce, nevypátránámho ani policie,“ řekl Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Někteří prodejci mívají na svých stránkách uvedeny různé podezřelé obchodní podmínky, které většinou odporují zákonu, například, že přijímají zpět pouze nerozbalené zboží, nebo že při vrácení zboží bez udání důvodu účtují stornopoplatky.

Někde raději neobjednávat

„U těchto prodejců doporučuji zboží neobjednávat, protože by se mohly vyskytnout problémy při dalším jednání,“ informoval Josef Černý. Podle Josefa Černého je častým případem nekompletní dodávka, například chybějící český návod k použití. Pokud prodejci zavoláme nebo pošleme email, odpovědí bývá slib, že chybějící věc dodá. Problém je v tom, že dodávka trvá čtrnáct dní, což je lhůta, kdy výrobek můžeme vrátit bez udání důvodu. Jakmile nám prodejce svými sliby tuto šanci znemožní, většinou s námi přestane komunikovat. „Rada proto zní - pokud obdržíte nekompletní dodávku, nedejte na sliby a zboží do 14 dnů bez udání důvodů vraťte!“ informuje Josef Černý. Někteří prodejci odmítají vzít zpět zboží, které bylo sice objednáno přes internet, ale bylo převzato osobně v některé prodejně. „Nemají pravdu, protože záleží na tom, jakým způsobem byla uzavřena kupní smlouva, nikoliv jakým způsobem bylo zboží spotřebitelem převzato. Proto je nutné připomenout, že i když se stále mluví o objednávání přes internet, naprosto stejné podmínky platí při objednávce prostřednictvím katalogu, telefonu, faxu nebo televize," dodává Černý.

Autor: Ludmila Kubíčková

9.9.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Extraligoví házenkáři Zubří (v červeném) v sobotu v rámci 12. kola v rožnovském azylu porazili Jičín 28:22.

V cestě stojí nováček. „Musíme si to správně srovnat v hlavě," říká Bareš

Z vyhlašování cen Jivínského Štefana.

Jívínský Štefan za kulturní počin roku. Už jste podali nominaci?

Extraliga pokračuje. Jičín jde na Vítkovice už bez Čiháčka

Jičín - Po pauze se znovu roztočí mistrovská kola florbalové extraligy žen. V pátek je na programu třinácté dějství.

Z Hořic do Chodovic dojedete po nové asfaltové cyklostezce

Hořice - Nová cyklostezka, ze které se můžou těšit cyklisté i in-line bruslaři, spojuje Hořice-Hrachovec s Chodovicemi. Najdete zde informační cedule, stojany na kola a lavičky pro odpočinek.

Hlasujte O nejkrásnější gól roku!

Královéhradecko - Královéhradecký krajský fotbalový svaz ve spolupráci s Deníkem vyhlásil soutěž O nejkrásnější gól roku 2017. O prvenství se uchází šestice hráčů. 

Plán sklidil aplaus. Získá také finance?

Hořice - Velkorysý záměr využití hořického zámku představil místním zastupitelům a veřejnosti místostarosta a architekt Martin Pour.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT